Deuxièmement, un code d'éthique s'appliquant à la fois aux assureurs et à leurs représentants des ventes—par exemple, établir des critères en matière de pratiques justes lorsque le libellé de la police ou du contrat ne permet pas aux assureurs d'apporter un changement unilatéral aux règles pendant la durée du contrat et lorsque l'éducation du consommateur au point de vente est une condition préalable.
Second, a code of ethics for both insurers and their sales representatives—for example, establish fair practice criteria where policy/contract wording does not allow unilateral change of rules by insurers during the term of the contract, and where consumer education at point of sale is a prerequisite.
