Les utilisateurs principaux de cet outil ne sont pas les administrations douanières mais les départements ministériels chargés du commerce au sein de chaque Etat membre. Ceux-ci interrogent la base de données centrale SIGL avant de délivrer, en fonction de la réponse fournie en temps réel, une licence d'importation des produits.
Its main users are not customs administrations but the ministerial departments responsible for trade in each Member State, which consult the central SIGL database before issuing import licences on the basis of the information provided in real time.