À l’échelle européenne et nationale, l’administration en ligne doit être développée sur la base de la coopération entre les administrations publiques et dans le strict respect des principes sous-jacents des services publics européens: le respect de la subsidiarité et de la proportionnalité, le fait d’être centré sur l’utilisateur, le respect de la vie privée et la d
istribution par des canaux multiples, l’inclusion et l’accessibilité, la sécurité, le multilinguisme, la simplification administrative, la transparence, la préservation des informations, l’ouverture, la réutilisation, la neutralité technologique et l’adapt
...[+++]abilité ainsi que l’efficacité.
The EU and national development of eGovernment should be based on cooperation between public administrations with full respect of underlying principles of European public services: the respect of subsidiarity and proportionality, user-centricity, respect of privacy and multichannel delivery, inclusion and accessibility, security, multilingualism, administrative simplification, transparency, preservation of information, openness, reusability, technological neutrality and adaptability, effectiveness and efficiency.