Dans cette optique, le réseau intelligent permet d'accomplir trois choses : premièrement, il permet d'établir une relation interactive avec le consommateur, aussi bien pour l'énergie que pour l'information; deuxièmement, il permet d'améliorer la surveillance en temps réel de l'état du réseau et de diagnostiquer plus rapidement les problèmes et les solutions; troisièmement, il permet d'éviter les pannes de courant en cascade, en cas de défaillance technique.
To this end, the smart grid aims to accomplish three things: first, to establish an interactive relationship with the consumer, with two-way flows of energy and information; second, to improve real-time monitoring of grid conditions and implement more rapid diagnosis of problems and solutions; and, third, to avoid cascading failures when outages occur.